1. Kdo za zpracování odpovídá
Správcem pro zpracování popsané v těchto zásadách je Caps Island, Suché Mýto 19, 811 03 Bratislava, Slovensko, prezentovaná jako součást skupiny Dessa Group. Kontakt pro všechny dotazy k ochraně osobních údajů: hello@capsisland.com.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali. S jakoukoli žádostí týkající se vašich údajů se obracejte na výše uvedenou adresu.
2. Jaké údaje zpracováváme
| Situace | Údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Poptávkové a kontaktní formuláře | Jméno a příjmení, společnost, pracovní e-mail, nepovinně telefonní číslo nebo číslo WhatsApp, země, nepovinně web společnosti, kategorie pokrývek hlavy, model, množství, materiál, značení, místo dodání, termín, popis projektu, použitý formulář a jazyk stránky | Vy |
| Přiložené soubory | Loga, grafické podklady, technické specifikace (tech packy) a referenční obrázky. Mohou obsahovat osobní údaje, pokud je do nich vložíte (například jméno v návrhu) | Vy |
| E-mailová korespondence | Vaše e-mailová adresa, obsah vašich zpráv a přílohy | Vy |
| Používání webu se souhlasem s analytikou | Zobrazené stránky, odkazující stránka, přibližná poloha (země nebo město), zařízení, prohlížeč a operační systém, události interakce, jako je otevření poptávkového formuláře nebo potvrzená poptávka, a pseudonymní identifikátor uložený v cookies | Váš prohlížeč, prostřednictvím Google Analytics |
| Každá návštěva | IP adresa, datum a čas, požadovaná stránka a informace o prohlížeči v serverových záznamech (logech), které jsou nutné k bezpečnému provozu webu | Váš prohlížeč |
Zvláštní kategorie osobních údajů nepožadujeme. Neuvádějte je prosím ve formuláři ani v souborech.
3. Účely a právní základy
| Účel | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Odpověď na vaši poptávku, příprava cenové nabídky, vzorků a zakázky | Opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Uchovávání obchodní korespondence, obhajoba právních nároků, ochrana formulářů před spamem a zneužitím, zabezpečení webu | Náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Statistiky návštěvnosti webu prostřednictvím Google Analytics | Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 109 odst. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, tedy slovenského zákona o elektronických komunikacích) |
| Vedení účetních a daňových záznamů po zadání objednávky | Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
Vaše údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování, nerozesíláme newslettery a osobní údaje neprodáváme.
4. Poptávkové a kontaktní formuláře
Formuláře na tomto webu doručuje služba Formspree (Formspree, Inc., USA). Ta přijme odeslaný formulář včetně přiložených souborů, odfiltruje spam a přepošle ho do naší e-mailové schránky. Formspree je naším zpracovatelem. Odeslané formuláře a soubory jsou uloženy v našem účtu Formspree a v našem e-mailu, dokud je nesmažeme.
Přijímáme soubory PDF, JPG, PNG, WebP, SVG, AI, EPS a ZIP, nejvýše 10 souborů a 25 MB na soubor. Soubory používáme pouze k posouzení a realizaci vašeho projektu.
Skryté pole pomáhá službě Formspree rozpoznat automatizovaný spam. Odesláním formuláře potvrzujete zaškrtnutím políčka, že jste se s těmito zásadami seznámili.
5. Cookies, místní úložiště a vaše volba
Nezbytné úložiště: když v liště cookies zvolíte svou volbu, web ji uloží ve vašem prohlížeči (klíč místního úložiště ci-consent-v1), aby se neptal znovu. To je nutné k respektování vaší volby a nevyžaduje souhlas.
Analytické cookies se používají až poté, co kliknete na Povolit analytiku nebo analytiku zapnete v části Upravit nastavení. Do té doby se z Google Analytics nic nenačte. Svou volbu můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu; odvoláním se sběr okamžitě zastaví a analytické cookies na této doméně se smažou.
| Název | Poskytovatel | Účel | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| ci-consent-v1 (místní úložiště) | Caps Island | Pamatuje si vaši volbu cookies | Do vymazání dat prohlížeče |
| _ga | Google Analytics 4 | Rozlišuje návštěvníky (pseudonymně) | 2 roky |
| _ga_3SCB6J92H4 | Google Analytics 4 | Uchovává stav relace | 2 roky |
6. Služba Google Analytics
S vaším souhlasem používáme Google Analytics 4, službu webové analytiky společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“), abychom věděli, které stránky jsou užitečné a jak se návštěvníci dostávají k poptávkovému formuláři. Používáme režim souhlasu Google (Consent Mode): úložiště pro reklamu, personalizace reklam a sdílení uživatelských dat pro reklamu zůstávají vypnuté a signály Google jsou deaktivované. Google Analytics 4 IP adresy nezaznamenává ani neukládá.
Jako události zaznamenáváme otevření poptávkového formuláře a potvrzenou poptávku. Tyto události obsahují pouze umístění formuláře, jazyk stránky a zvolené kategorie pokrývek hlavy, nikdy vaše jméno, e-mail, zprávu ani soubory.
Google zpracovává údaje jako náš zpracovatel. Údaje mohou být předány společnosti Google LLC v USA; Google LLC je certifikována v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a podmínky zpracování údajů společnosti Google obsahují standardní smluvní doložky Evropské komise. Data z Google Analytics se uchovávají po dobu nastavenou v naší službě (property) Google Analytics (bude potvrzena, viz níže) a poté se smažou.
7. Příjemci a zpracovatelé
- Formspree, Inc. (USA): doručování formulářů a ukládání odeslaných formulářů a příloh.
- Google Ireland Limited / Google LLC: webová analytika, pouze se souhlasem.
- Poskytovatel hostingu našeho webu: zajišťuje provoz webu a uchovává krátkodobé technické záznamy.
- Náš poskytovatel e-mailu: přijímá a ukládá korespondenci.
- Výrobní partneři v Evropě, dopravci a celní zástupci, pouze v rozsahu nutném k výrobě a dodání zakázky, kterou zadáte.
Pokud je zpracovatel mimo Evropský hospodářský prostor, předávání se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně (například EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise.
8. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, které nevedou k zakázce: smažou se, jakmile už nejsou potřeba pro další komunikaci, nejpozději po uplynutí lhůty potvrzené společností Caps Island.
- Korespondence k zakázkám, cenové nabídky a faktury: po dobu, kterou vyžadují slovenské obchodní a daňové předpisy.
- Analytická data: po dobu uchovávání nastavenou ve službě (property) Google Analytics.
- Vaše volba cookies: dokud ji nezměníte nebo nevymažete data prohlížeče.
9. Zabezpečení
Web je dostupný pouze přes HTTPS. Formuláře se do služby Formspree odesílají šifrovaně. Přístup k odeslaným formulářům a k e-mailové schránce mají jen osoby, které vyřizují poptávky. Nahrané soubory se na tomto webu nikdy nezobrazují ani nespouštějí.
10. Vaše práva
Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete ho kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním; u analytiky použijte odkaz Nastavení cookies v patičce webu.
Svá práva uplatníte na adrese hello@capsisland.com. Odpovíme do jednoho měsíce, jak vyžaduje čl. 12 GDPR.
11. Právo podat stížnost
Stížnost můžete podat u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v zemi EU, kde žijete nebo pracujete. Na Slovensku je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (slovenský Úřad pro ochranu osobních údajů), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše zpracování, například když přibude nová služba. Datum v záhlaví udává aktuální verzi.